Foire aux questions

1. Quels types de produits proposez-vous chez Cap Fabrications ?

Nous proposons une large gamme de produits personnalisés, tels que des trophées, de la signalétique, des accessoires, des goodies, ainsi que des objets de décoration et des pièces usinées avec marquage laser. Mais il nous est également possible de créer des objets qui ne sont pas mentionnés dans cette liste. Contactez nous et voyons ensemble ce qui est réalisable !

2. Est-il possible de personnaliser les créations ?

Oui, toutes nos créations sont entièrement personnalisables. Nous travaillons avec vous pour concevoir des pièces uniques, en fonction de vos besoins et de vos idées, que ce soit pour les matériaux, les dimensions, ou les inscriptions.

3. Quels matériaux utilisez-vous pour vos créations ?

Nous travaillons avec une grande variété de matériaux, notamment le bois, le métal, le plexiglass, et bien d’autres. Nous sélectionnons,dans la mesure du possible, des matériaux durables et adaptés à chaque projet, en fonction de vos besoins et de l’esthétique recherchée.

4. Quels sont vos délais de fabrication ?

Les délais de fabrication varient en fonction de la complexité du projet et du volume de la commande. Nous vous communiquerons un délai précis après étude de votre demande.

5. Comment passer commande ?

Pour passer commande, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact sur notre site ou par téléphone au 07 68 54 08 78. Une fois votre projet validé, nous vous enverrons un devis détaillé et un plan de fabrication.

6. Proposez-vous des livraisons à l’international ?

Oui, nous pouvons expédier nos créations partout dans le monde. Les frais et délais de livraison dépendront de la destination et du poids de la commande.

7. Est-il possible de voir un échantillon avant de commander ?

Nous pouvons, selon la demande, réaliser des échantillons ou des prototypes pour les projets complexes. N’hésitez pas à nous consulter pour discuter des options disponibles.

8. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons uniquement les virements bancaires. Les détails de paiement seront inclus dans le devis que nous vous enverrons.

9. Que faire si je rencontre un problème avec ma commande ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez contacter notre Service Après-Vente par email ou téléphone. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement et à votre satisfaction.

10. Proposez-vous des services pour les professionnels et les entreprises ?

Oui, nous travaillons régulièrement avec des entreprises pour des commandes sur mesure, qu’il s’agisse de signalétique, de goodies ou de trophées. Nous adaptons nos créations à vos besoins spécifiques en termes de branding et d’événements.